Что на сегодня действительно важно, мнение Ильдара Хусаинова основателя агента "Этажи", вдруг кто то не знает😊👍 Сегодня проходит стратегическая сессия департамента развития, принимаю активное участие!
Иногда полезно не в рамках операционной деятельности взглянуть со стороны на то, чем занимаешься. Я выделю несколько трендов, на которые сейчас надо обратить внимание любому бизнесу:
⚡️ Онлайн. Да, в любом бизнесе онлайн безграничен, причем, касаемо как внутренней организации работы, так и внешней, приведу простой пример: у нас в некоторых городах до 20% задатков уже проходят в онлайне, до 30% ипотечных клиентов все делают через сайт.
⚡️ Конкуренция за сильных людей. Разворачивается настоящая конкурентная борьба за тех, кто способен тянуть системы, привносить в них жизнь и бурлящую воду.
⚡️ Работа с издержками - это не просто найти дешевле поставщика на бумагу для ксерокса, это глубинное понимание бизнеса, автоматизация, замена дорого труда более дешевым, вовремя удалять ненужные функции и многое другое.
⚡️ Грамотный мотивационный менеджмент, оклады надо минимизировать везде, где можно и нельзя переводить на сдельную систему оплаты, у нас действует сильный отдел мотивационного менеджмента за два года пересмотрели все мотивации, да, ЗП всем в итоге увеличилось, но и чистая прибыль компании в этом году предварительно вырастет в 2,4 раза (!!!) Я об этом очень много написал в своей книге.
⚡️ Критично уделять внимание продукту или услуге, не бояться брать на себя риски, много изучать клиента, наблюдать за ним.
⚡️ Интеграция с партнерами. Мы взяли курс на максимальную интеграцию с сильными системами, если даже и самим не строить экосистему, то нужно быть активным участником всех взаимодействий. Отшельники останутся за бортом.
⚡️ Развитие сотрудников, не обучение, а именно развитие, через делегирование, новые задачи, менторинг, коучинг, через привлечение к участию в самых высоких совещаниях, через сложные переговоры, больше показывать и личным примером, различными стажировками. При этом надо создавать систему оценки. Чтобы понимать динамику каждого.
